🇫🇷 CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE
1. Propriétaire du site
Le présent site web www.glittertattoospain.com appartient à Sandra Heath, exploitant sous le nom commercial Glitter Tattoo Spain, avec N.I.E. X0786747D, e-mail de contact info@glittertattoospain.com, et téléphone +34 623 996 807.
Glitter Tattoo Spain fonctionne exclusivement en ligne.
Il n’y a pas de boutique physique ni de service client sur place.
2. Objet
Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation du site www.glittertattoospain.com, ainsi que les achats effectués via celui-ci.
En passant commande, le client accepte pleinement ces conditions et déclare les avoir lues et comprises avant de confirmer l’achat.
3. Produits et disponibilité
Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible.
Glitter Tattoo Spain se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou retirer des produits sans préavis.
En cas d’indisponibilité temporaire, le client sera informé et pourra choisir d’attendre, d’échanger le produit ou d’obtenir un remboursement.
4. Prix
Tous les prix incluent les taxes applicables (TVA, etc.), sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la confirmation de la commande.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Modes de paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
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Carte de crédit/débit (via PayPal ou passerelle sécurisée)
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PayPal
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Bizum
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Virement bancaire
Les commandes payées par virement seront traitées dès réception du paiement.
Si aucun paiement n’est reçu sous 3 jours ouvrables, la commande pourra être annulée automatiquement.
6. Expédition et livraison
Toutes les commandes sont expédiées avec suivi via Correos, Tipsa, UPS, GLS ou autres transporteurs fiables.
Les délais et conditions de livraison sont indiqués sur la page Paiement et Livraison Sécurisés.
La préparation des commandes s’effectue généralement sous 24 à 48 heures ouvrables, sauf cas particuliers ou personnalisés.
Les envois vers les îles Canaries sont réalisés uniquement par courrier recommandé (7 à 10 jours ouvrables).
7. Retours et droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de l’achat, ou de 7 jours après réception, pour exercer son droit de rétractation, à condition que le produit n’ait pas été utilisé, qu’il soit dans son emballage d’origine et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour des raisons d’hygiène et de conservation, aucun retour n’est accepté pour le gel de Jagua ni les gels pailletés, car ce sont des produits périssables ou fabriqués sur commande.
En cas de produit endommagé, le client doit nous contacter le jour même, avec des photos, à info@glittertattoospain.com ou WhatsApp +34 623 996 807.
8. Responsabilité
Une fois la commande remise au transporteur, la responsabilité du colis incombe à ce dernier.
Le client doit vérifier l’état du colis à la réception et signaler toute anomalie sur le bon de livraison (“sous réserve de vérification de dommages”).
Glitter Tattoo Spain ne saurait être tenue responsable des retards de livraison dus à des causes indépendantes de sa volonté (grèves, problèmes logistiques, absence du destinataire, etc.), mais s’engage à aider le client à résoudre toute situation.
9. Propriété intellectuelle
Tous les designs, textes, logos, photos et contenus du site sont la propriété de Glitter Tattoo Spain ou de leurs auteurs respectifs, protégés par la législation sur le droit d’auteur.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
10. Confidentialité et protection des données
Les données personnelles fournies par les clients sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité logistique d’expédition.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont soumises au droit espagnol.
En cas de litige, les parties se soumettent expressément aux tribunaux de Tarragone (Espagne).
12. Contact
Pour toute question ou problème concernant votre commande :
📧 info@glittertattoospain.com
📱 +34 623 996 807